Informativa sulla privacy

Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al sito veevip.com.tr e alla piattaforma VeeVip. Informazioni dettagliate sul trattamento dei suoi dati personali sono riportate nell'Informativa sulla privacy KVKK, mentre le informazioni sui cookie sono riportate nella Cookie policy.

La presente informativa si applica anche alle app mobili VeeVip (passeggeri) e VeeVip Partner (operatori).

Principi fondamentali

Nel trattare i suoi dati personali seguiamo i seguenti principi:

• Rispetto della legge e delle regole di buona fede
• Esattezza e, ove necessario, aggiornamento
• Trattamento per finalità determinate, esplicite e legittime
• Pertinenza, limitazione e proporzionalità rispetto alle finalità del trattamento
• Conservazione solo per il periodo previsto dalla normativa applicabile o necessario per la finalità del trattamento

Non vendiamo i suoi dati

Non vendiamo, non cediamo in locazione e non condividiamo i suoi dati personali con terzi a fini pubblicitari. La sua richiesta di transfer viene condivisa solo con l'operatore che la gestirà.

Misure di sicurezza

• Tutte le connessioni al sito sono crittografate (HTTPS/TLS).
• I moduli sono protetti da un controllo di sicurezza che blocca le richieste contraffatte (protezione CSRF) e da un limite di frequenza contro gli abusi.
• Le credenziali di accesso al database sono conservate sul server, al di fuori delle directory accessibili pubblicamente.
• L'accesso ai dati personali è limitato alle sole persone autorizzate.
• Le password delle app sono memorizzate in forma irreversibile (hash); nemmeno noi possiamo vedere la sua password.
• I documenti caricati dagli operatori sono conservati in un'area non accessibile da Internet e possono essere visualizzati solo da un amministratore autorizzato.
• Server e software vengono mantenuti aggiornati e sottoposti regolarmente a backup.

Violazione dei dati

Qualora venissimo a conoscenza del fatto che i suoi dati personali sono stati acquisiti illecitamente da terzi, ne daremo notifica a Lei il prima possibile e al Consiglio per la protezione dei dati personali entro e non oltre 72 ore, ai sensi dell'articolo 12 della Legge.

App mobili

• Posizione (app passeggeri, facoltativa): utilizzata solo per mostrare dove si trova sulla mappa e per compilare l'indirizzo di partenza; non viene memorizzata.
• Notifiche: vengono notificati i messaggi relativi alla sua prenotazione e, per gli operatori, i nuovi lavori; può disattivare le notifiche nelle impostazioni del telefono in qualsiasi momento.
• Fotocamera e galleria (VeeVip Partner): utilizzate solo durante il caricamento dei documenti; viene inviata solo la foto da Lei scelta.
• Cancellazione dell'account: può eliminare il suo account nella sezione account/profilo dell'app; vengono eliminati anche i messaggi e le registrazioni delle notifiche collegati al suo account. Le registrazioni soggette a un obbligo legale di conservazione sono conservate per il relativo periodo.

Operatori

L'operatore che prende in carico la sua richiesta deve utilizzare le informazioni trasmessegli esclusivamente per effettuare il transfer e deve proteggerle; tale obbligo è stabilito nel Contratto di abbonamento per operatori che stipuliamo con gli operatori. L'operatore è titolare autonomo del trattamento per i dati che tratta.

Minori

La piattaforma non è destinata alla creazione autonoma di richieste di transfer da parte di minori di 18 anni. Le richieste per minori di 18 anni devono essere create da un genitore o tutore.

Link esterni

I link a terzi presenti sul sito, come WhatsApp, sono soggetti alle informative sulla privacy delle rispettive società.

Le immagini della mappa del calcolatore di tariffe sono caricate dai server di OpenStreetMap. Le ricerche di indirizzi e i punti selezionati sulla mappa sono elaborati tramite il nostro server; per tali ricerche il suo indirizzo IP non viene condiviso con servizi esterni.

Modifiche e contatti

Quando la presente informativa viene aggiornata, la nuova versione è pubblicata in questa pagina e la data in alto viene modificata. Per domande: [email protected]