Condiciones aplicables a los pasajeros y visitantes que utilizan la plataforma VeeVip.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Las presentes condiciones se aplican a toda persona («Usuario») que utilice el sitio y la plataforma veevip.com.tr («Plataforma») gestionados por Levent Pişkin — VeeVip.
Como prestador de servicios de intermediación conforme a la Ley n.º 6563 de Regulación del Comercio Electrónico, VeeVip gestiona una plataforma de software que transmite las solicitudes de traslado de los pasajeros a los Transportistas. VeeVip no presta servicios de transporte, no es parte del contrato de transporte y no cobra pagos a los pasajeros.
El contrato de transporte se celebra directamente entre el Pasajero y el Transportista. El precio, la forma de pago, las condiciones de cancelación, la facturación y la ejecución segura del transporte son responsabilidad del Transportista.
Los precios y los equivalentes en otras monedas que se muestran en el sitio son estimaciones con carácter meramente informativo. El precio vinculante es el que el Transportista comunica al Pasajero antes de iniciar el viaje.
VeeVip comprueba en el registro el certificado de autorización D2, los datos del vehículo y el seguro obligatorio de los Transportistas que se suscriben a la Plataforma, y suspende el acceso del Transportista si tiene conocimiento de que los documentos han dejado de ser válidos. Esta comprobación no exime al Transportista de su responsabilidad legal derivada del servicio de transporte.
VeeVip gestiona la Plataforma con una diligencia razonable; no obstante, no es responsable de la ejecución del Servicio de transporte, de la culpa del Transportista ni de los litigios sobre pagos y cancelaciones entre el Transportista y el Pasajero, y no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma. Estas disposiciones no limitan la responsabilidad de VeeVip por dolo o culpa grave (Código de Obligaciones turco n.º 6098, art. 115) ni los derechos de los consumidores conforme a la legislación imperativa.
En los litigios entre el Pasajero y el Transportista que aceptó la solicitud derivados del Servicio de transporte (incluidos la falta de realización o el retraso, los accidentes, los daños, la pérdida de pertenencias, las tarifas y la cancelación), la responsabilidad legal recae en el Transportista que aceptó la solicitud. A petición del Pasajero, VeeVip facilita al Pasajero los datos de identidad, contacto y vehículo del Transportista en cuestión y proporciona los registros necesarios a las autoridades competentes.
El software, el diseño, los textos, el logotipo y los elementos de marca del sitio pertenecen a VeeVip o están licenciados a su favor; no pueden copiarse ni utilizarse sin permiso.
La información sobre el tratamiento de sus datos personales figura en el Aviso de privacidad KVKK, la Política de privacidad y la Política de cookies.
VeeVip podrá actualizar estas condiciones. El texto vigente se aplica a las solicitudes creadas después de su publicación en esta página.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación turca. Los usuarios que tengan la condición de consumidores pueden acudir a la junta arbitral de consumo dentro de los límites económicos fijados cada año conforme a la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor, y al juzgado de consumo para los litigios que superen dichos límites. Para los demás litigios, son competentes los juzgados y las oficinas de ejecución de İzmir.
