В соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 о защите персональных данных и Положением о порядке исполнения обязанности по информированию сообщаем, как обрабатываются ваши персональные данные.
Последнее обновление: 15 октября 2026 г.
Ваши персональные данные обрабатывает оператор — Levent Pişkin — VeeVip («VeeVip») — в объёме, описанном ниже.
VeeVip — программная платформа и не оказывает транспортных услуг. Перевозчики с лицензией D2, принимающие заявки через платформу, являются самостоятельными операторами в отношении персональных данных, которые они обрабатывают при перевозке.
Пассажиры (оформляющие заявку на трансфер): имя и фамилия, номер телефона, адрес эл. почты (если указан), адреса подачи и назначения, дата и время трансфера, число пассажиров, предпочтение по автомобилю, примечание к заявке (например, номер рейса, багаж) и выбранный на сайте язык.
Перевозчики (подписчики): имя и фамилия или наименование, контактные данные, налоговые данные, сведения о разрешении D2, госномер и регистрационные данные автомобиля, данные страховых полисов, сведения о сертификатах SRC и психотехнических заключениях водителей, записи о подписке, оплатах и счетах.
Пользователи мобильных приложений (VeeVip и VeeVip Partner): данные учётной записи (имя и фамилия, e-mail, телефон и необратимый хеш вашего пароля), выбранный язык, записи о бронированиях и сообщениях в приложении, идентификатор уведомлений вашего устройства для отправки уведомлений и записи сеансов. Если вы разрешите доступ к геолокации, местоположение устройства отображается на карте и отправляется на наш сервер, чтобы преобразовать его в адрес для поля «откуда»; ваше местоположение не сохраняется и не отслеживается постоянно.
Местоположение перевозчиков: при принятии в приложении VeeVip Partner заказа с подачей в ближайшие 12 часов текущее местоположение устройства однократно передаётся на наш сервер, чтобы рассчитать, успеет ли перевозчик к месту подачи. Основание — исполнение договора (ст. 5/2-c) и наш законный интерес в своевременном обслуживании пассажиров (ст. 5/2-f); местоположение не сохраняется и не отслеживается. Без разрешения на геолокацию нельзя принимать только заказы с ближайшим временем подачи.
Перевозчики, подающие заявку через приложение VeeVip Partner: помимо указанных выше данных перевозчика — загруженные в приложении в виде фото или PDF водительское удостоверение, свидетельство SRC, психотехническое заключение, справка о несудимости, свидетельство о регистрации ТС, полисы обязательного страхования ответственности и страхования пассажиров от несчастных случаев, разрешение D2, разрешение на туристические пассажирские перевозки, свидетельство TÜRSAB, разрешение на маршрут İBB (Стамбул) и фотографии автомобиля (спереди и сзади с видимым номером, с обеих сторон и салона); сроки действия документов, обслуживаемые провинции, записи о принятых, возвращённых, начатых и выполненных заказах, история баллов и данные подписки.
Отправители формы и заявлений KVKK: имя и фамилия, контактные данные и текст сообщения; для заявлений KVKK также турецкий идентификационный номер (для иностранцев — гражданство и номер паспорта или удостоверения) и адрес для уведомлений для проверки личности.
Все посетители сайта: записи о безопасности — IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время посещения — и сеансовый cookie.
Ваши персональные данные обрабатываются на следующих основаниях части 2 статьи 5 Закона:
Особые категории персональных данных: загружаемые перевозчиками справка о несудимости и психотехническое заключение являются персональными данными особой категории в соответствии со статьёй 6 Закона. Эти документы обрабатываются исключительно на основании явного согласия, которое перевозчик даёт в приложении VeeVip Partner перед их загрузкой, в целях рассмотрения заявки и обеспечения безопасности пассажиров; принимаются достаточные меры, установленные Советом по защите персональных данных. Согласие можно отозвать в любое время; в этом случае документы удаляются.
Система баллов перевозчиков основана на исполнении договора (ст. 5/2-c) и на нашем законном интересе в надёжности сервиса (ст. 5/2-f). При обнулении баллов возможность принимать заказы приостанавливается автоматически; вы можете оспорить это решение, и ваше возражение рассмотрит уполномоченный сотрудник.
Обработка, не основанная на этих основаниях (например, рассылка рекламных электронных сообщений), ведётся только с вашего явного согласия; сейчас данные для этого не обрабатываются.
Персональные данные собираются в электронном виде через формы заявки на трансфер, обратной связи и заявления KVKK на сайте, переписку по эл. почте, телефону и в WhatsApp, процессы регистрации перевозчиков и автоматически (журналы сервера и сеансовый cookie).
В мобильных приложениях данные собираются через экраны регистрации, бронирования и подачи заявки, загружаемые вами документы, а также — с вашего разрешения — через геолокацию устройства и разрешение на уведомления.
Для безопасной и быстрой работы сайта и наших бизнес-процессов мы используем следующие сервисы с серверами за рубежом:
Эта передача осуществляется в соответствии с условиями и порядком, предусмотренными статьёй 9 Закона.
По истечении срока персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Согласно статье 11 Закона вы можете обратиться в VeeVip и воспользоваться следующими правами:
В соответствии с Положением о порядке обращения к оператору подайте заявление через Форму заявления KVKK, с адреса эл. почты, зарегистрированного в нашей системе, или с усиленной электронной либо мобильной подписью на [email protected], либо письменным заявлением с собственноручной подписью по нашему адресу выше.
Заявление рассматривается бесплатно не позднее чем за 30 дней; если процедура требует дополнительных расходов, может взиматься плата по тарифу Совета по защите персональных данных. При отказе, неудовлетворительном ответе или его отсутствии в срок вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных согласно статье 14 Закона.
VeeVip
VeeVip — программная платформа, которая связывает заявки на VIP-трансфер с перевозчиками, имеющими лицензию D2.