Политика конфиденциальности

Сфера действия

Политика действует для сайта veevip.com.tr и платформы VeeVip. Подробности об обработке персональных данных — в Уведомлении о конфиденциальности (KVKK), о cookie — в Политике cookie.

Настоящая политика также распространяется на мобильные приложения VeeVip (для пассажиров) и VeeVip Partner (для перевозчиков).

Основные принципы

При обработке персональных данных мы соблюдаем следующие принципы:

• Соответствие закону и принципам добросовестности
• Точность и при необходимости актуальность
• Обработка в конкретных, явных и законных целях
• Соответствие, ограниченность и соразмерность целям обработки
• Хранение только в течение срока, установленного законом или необходимого для цели обработки

Мы не продаём ваши данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях. Заявка на трансфер передаётся только перевозчику, который её выполнит.

Меры безопасности

• Все подключения к сайту зашифрованы (HTTPS/TLS).
• Формы защищены проверкой от поддельных запросов (защита CSRF) и ограничением частоты запросов.
• Данные доступа к базе данных хранятся на сервере вне общедоступных каталогов.
• Доступ к персональным данным есть только у уполномоченных лиц.
• Пароли приложений хранятся в необратимом (хешированном) виде; даже мы не можем увидеть ваш пароль.
• Документы, загруженные перевозчиками, хранятся в недоступной из интернета области и могут просматриваться только уполномоченным администратором.
• Серверы и ПО регулярно обновляются и резервируются.

Утечка данных

Если мы узнаем, что ваши данные незаконно получены третьими лицами, мы как можно скорее уведомим вас и не позднее чем через 72 часа — Совет по защите персональных данных (ст. 12 Закона).

Мобильные приложения

• Геолокация (приложение для пассажиров, по желанию): используется только для отображения вашего местоположения на карте и заполнения адреса подачи; не сохраняется.
• Уведомления: вы получаете сообщения о бронировании, а перевозчики — о новых заказах; уведомления можно отключить в настройках телефона в любое время.
• Камера и галерея (VeeVip Partner): используются только при загрузке документов; отправляется только выбранная вами фотография.
• Удаление учётной записи: вы можете удалить учётную запись в разделе «Аккаунт/Профиль» приложения; связанные с ней сообщения и записи уведомлений также удаляются. Записи, подлежащие обязательному хранению по закону, хранятся в течение установленного срока.

Перевозчики

Перевозчик, принявший заявку, обязан использовать переданные данные только для выполнения трансфера и защищать их; это закреплено в Договоре подписки перевозчика. Перевозчик является самостоятельным оператором обрабатываемых им данных.

Дети

Платформа не предназначена для самостоятельного оформления заявок лицами младше 18 лет. За них заявку должен оформить родитель или опекун.

Внешние ссылки

Сторонние ссылки на сайте, например WhatsApp, регулируются политиками конфиденциальности соответствующих компаний.

Изображения карты расчёта стоимости загружаются с серверов OpenStreetMap. Поиск адресов и выбранные на карте точки обрабатываются через наш сервер; ваш IP-адрес не передаётся внешним сервисам при этих запросах.

Изменения и контакты

При обновлении политики новая версия публикуется на этой странице, а дата в начале страницы меняется. Вопросы: [email protected]