Personvernerklæring

Omfang

Disse retningslinjene gjelder for nettstedet veevip.com.tr og VeeVip-plattformen. Utførlig informasjon om behandlingen av personopplysningene dine finnes i KVKK-personvernerklæringen, og informasjon om informasjonskapsler i retningslinjene for informasjonskapsler.

Disse retningslinjene gjelder også for mobilappene VeeVip (passasjer) og VeeVip Partner (transportør).

Grunnleggende prinsipper

Når vi behandler personopplysningene dine, følger vi disse prinsippene:

• Overholde loven og reglene om god tro
• Være korrekte og om nødvendig oppdaterte
• Behandles for spesifikke, uttrykkelige og berettigede formål
• Være relevante, begrensede og forholdsmessige i forhold til formålene de behandles for
• Oppbevares bare så lenge som fastsatt i relevant regelverk eller nødvendig for formålet med behandlingen

Vi selger ikke opplysningene dine

Vi selger, leier ut eller deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter for reklameformål. Transferforespørselen din deles bare med transportøren som skal håndtere den.

Sikkerhetstiltak

• Alle tilkoblinger til nettstedet er kryptert (HTTPS/TLS).
• Skjemaene er beskyttet av en sikkerhetskontroll som blokkerer forfalskede forespørsler (CSRF-beskyttelse) og av en hastighetsbegrensning mot misbruk.
• Tilgangsopplysninger til databasen oppbevares på serveren, utenfor offentlig tilgjengelige kataloger.
• Tilgang til personopplysninger er begrenset til autoriserte personer.
• Passord i appen lagres i irreversibel (hashet) form; selv vi kan ikke se passordet ditt.
• Dokumenter som transportører laster opp, lagres i et område som ikke er tilgjengelig fra internett, og kan bare ses av en autorisert administrator.
• Servere og programvare holdes oppdatert og sikkerhetskopieres jevnlig.

Brudd på datasikkerheten

Hvis vi blir kjent med at personopplysningene dine er ulovlig innhentet av andre, varsler vi deg så snart som mulig og personvernstyret innen senest 72 timer, etter lovens artikkel 12.

Mobilapper

• Posisjon (passasjerappen, valgfritt): brukes bare til å vise hvor du er på kartet og til å fylle ut hentestedet; den lagres ikke.
• Varsler: du varsles om meldinger om bestillingen din og, for transportører, om nye oppdrag; du kan når som helst slå av varsler i telefoninnstillingene.
• Kamera og galleri (VeeVip Partner): brukes bare ved opplasting av dokumenter; bare bildet du velger, sendes.
• Sletting av konto: du kan slette kontoen din i konto-/profildelen av appen; meldingene og varslingsregistrene knyttet til kontoen slettes også. Registre som er underlagt lovpålagt lagringsplikt, oppbevares i lagringsperioden.

Transportører

Transportøren som tar forespørselen din, skal bare bruke opplysningene den får til å gjennomføre transferen, og skal beskytte dem; denne plikten er fastsatt i abonnementsavtalen for transportører som vi inngår med transportørene. Transportøren er selvstendig behandlingsansvarlig for opplysningene den behandler.

Barn

Plattformen er ikke ment for at personer under 18 år skal opprette transferforespørsler på egen hånd. Forespørsler for personer under 18 år må opprettes av en forelder eller verge.

Eksterne lenker

Lenker til tredjeparter på nettstedet, som WhatsApp, er underlagt de respektive selskapenes egne personvernerklæringer.

Kartbildene i priskalkulatoren lastes fra serverne til OpenStreetMap. Adressesøk og punkter du velger på kartet, behandles via serveren vår; IP-adressen din deles ikke med eksterne tjenester ved disse søkene.

Endringer og kontakt

Når disse retningslinjene oppdateres, publiseres den nye versjonen på denne siden, og datoen øverst på siden endres. Spørsmål: [email protected]