Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu politika, veevip.com.tr adresindeki site ve VeeVip platformu için geçerlidir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlere ilişkin bilgi ise Çerez Politikası'nda yer alır.

Bu politika, VeeVip (yolcu) ve VeeVip Partner (taşımacı) mobil uygulamaları için de geçerlidir.

Temel İlkeler

Kişisel verilerinizi işlerken şu ilkelere uyarız:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmak
• Doğru ve gerektiğinde güncel olmak
• Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlemek
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar saklamak

Verilerinizi Satmayız

Kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Transfer talebiniz yalnızca talebinizi karşılayacak taşımacıyla paylaşılır.

Güvenlik Önlemleri

• Siteye tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS/TLS).
• Formlar, sahte istekleri engelleyen güvenlik doğrulamasıyla (CSRF koruması) ve kötüye kullanıma karşı istek sınırıyla korunur.
• Veritabanı erişim bilgileri sunucuda, internete açık dizinlerin dışında tutulur.
• Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlıdır.
• Uygulama şifreleri geri döndürülemez biçimde (özetlenerek) saklanır; şifrenizi biz de göremeyiz.
• Taşımacıların yüklediği belgeler internete açık olmayan bir alanda saklanır ve yalnızca yetkili yönetici tarafından görüntülenebilir.
• Sunucu ve yazılımlar güncel tutulur ve düzenli olarak yedeklenir.

Veri İhlali

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğini fark etmemiz hâlinde, Kanun'un 12. maddesi uyarınca durumu en kısa sürede size ve en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildiririz.

Mobil Uygulamalar

• Konum (yolcu uygulaması, isteğe bağlı): yalnızca haritada bulunduğunuz yeri göstermek ve alış adresini doldurmak için kullanılır; kaydedilmez.
• Bildirimler: rezervasyonunuzla ilgili mesajlar ve taşımacılar için yeni işler bildirilir; bildirim iznini telefon ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Kamera ve galeri (VeeVip Partner): yalnızca belge yüklerken kullanılır; yalnızca sizin seçtiğiniz fotoğraf gönderilir.
• Hesap silme: hesabınızı uygulamanın hesap/profil bölümünden silebilirsiniz; hesabınıza bağlı mesajlar ve bildirim kayıtları da silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, saklama süresi boyunca tutulur.

Taşımacılar

Talebinizi üstlenen taşımacı, kendisine iletilen bilgileri yalnızca transferin gerçekleştirilmesi için kullanmak ve korumakla yükümlüdür; bu yükümlülük taşımacılarla yaptığımız Taşımacı Abonelik Sözleşmesi'nde yer alır. Taşımacı, kendi işlediği veriler bakımından ayrı veri sorumlusudur.

Çocuklar

Platform, 18 yaşından küçüklerin kendi başına transfer talebi oluşturmasına yönelik değildir. 18 yaşından küçükler adına talebi veli veya vasisi oluşturmalıdır.

Dış Bağlantılar

Sitedeki WhatsApp gibi üçüncü taraf bağlantıları, ilgili şirketlerin kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Fiyat hesaplama haritasının görüntüleri OpenStreetMap sunucularından yüklenir. Haritada yaptığınız adres aramaları ve seçtiğiniz noktalar ise sunucumuz üzerinden işlenir; IP adresiniz bu aramalar için harici servislerle paylaşılmaz.

Değişiklikler ve İletişim

Bu politika güncellendiğinde yeni hâli bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değiştirilir. Sorularınız için: [email protected]