Polityka prywatności

Zakres

Niniejsza polityka dotyczy strony veevip.com.tr i platformy VeeVip. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych znajdziesz w Klauzuli informacyjnej KVKK, a informacje o plikach cookie w Polityce plików cookie.

Niniejsza polityka dotyczy również aplikacji mobilnych VeeVip (dla pasażerów) i VeeVip Partner (dla przewoźników).

Podstawowe zasady

Przetwarzając Twoje dane osobowe, kierujemy się następującymi zasadami:

• Zgodność z prawem i zasadami dobrej wiary
• Prawidłowość danych i, w razie potrzeby, ich aktualność
• Przetwarzanie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach
• Adekwatność, ograniczenie i proporcjonalność względem celów przetwarzania
• Przechowywanie wyłącznie przez okres określony we właściwych przepisach lub wymagany do celu przetwarzania

Nie sprzedajemy Twoich danych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach reklamowych. Twoje zapytanie o transfer jest udostępniane wyłącznie przewoźnikowi, który je zrealizuje.

Środki bezpieczeństwa

• Wszystkie połączenia ze stroną są szyfrowane (HTTPS/TLS).
• Formularze są chronione zabezpieczeniem blokującym sfałszowane żądania (ochrona CSRF) oraz limitem żądań zapobiegającym nadużyciom.
• Dane dostępowe do bazy danych są przechowywane na serwerze poza publicznie dostępnymi katalogami.
• Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione.
• Hasła do aplikacji są przechowywane w postaci nieodwracalnej (zahaszowanej); nawet my nie widzimy Twojego hasła.
• Dokumenty przesłane przez przewoźników są przechowywane w obszarze niedostępnym z internetu i może je przeglądać wyłącznie upoważniony administrator.
• Serwery i oprogramowanie są na bieżąco aktualizowane, a kopie zapasowe wykonywane regularnie.

Naruszenie ochrony danych

Jeśli dowiemy się, że Twoje dane osobowe zostały w sposób niezgodny z prawem pozyskane przez inne osoby, powiadomimy Cię o tym niezwłocznie, a Radę Ochrony Danych Osobowych najpóźniej w ciągu 72 godzin, zgodnie z art. 12 ustawy.

Aplikacje mobilne

• Lokalizacja (aplikacja dla pasażerów, opcjonalnie): używana wyłącznie do pokazania Twojego położenia na mapie i uzupełnienia adresu odbioru; nie jest przechowywana.
• Powiadomienia: otrzymujesz powiadomienia o wiadomościach dotyczących rezerwacji, a przewoźnicy – o nowych zleceniach; powiadomienia możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach telefonu.
• Aparat i galeria (VeeVip Partner): używane wyłącznie przy przesyłaniu dokumentów; wysyłane jest tylko wybrane przez Ciebie zdjęcie.
• Usunięcie konta: konto możesz usunąć w sekcji konta/profilu w aplikacji; usuwane są również powiązane z nim wiadomości i zapisy powiadomień. Zapisy objęte ustawowym obowiązkiem przechowywania są przechowywane przez okres przechowywania.

Przewoźnicy

Przewoźnik, który przyjmie Twoje zapytanie, może wykorzystywać przekazane mu informacje wyłącznie do wykonania transferu i musi je chronić; obowiązek ten określa Umowa abonamentowa przewoźnika, którą zawieramy z przewoźnikami. Przewoźnik jest odrębnym administratorem przetwarzanych przez siebie danych.

Dzieci

Platforma nie jest przeznaczona do samodzielnego tworzenia zapytań o transfer przez osoby poniżej 18. roku życia. Zapytania dotyczące osób poniżej 18 lat musi utworzyć rodzic lub opiekun prawny.

Linki zewnętrzne

Linki do stron osób trzecich, takich jak WhatsApp, podlegają politykom prywatności odpowiednich firm.

Obrazy mapy kalkulatora cen są ładowane z serwerów OpenStreetMap. Wyszukiwania adresów i punkty wybrane na mapie są przetwarzane przez nasz serwer; przy tych wyszukiwaniach Twój adres IP nie jest udostępniany usługom zewnętrznym.

Zmiany i kontakt

Po aktualizacji niniejszej polityki nowa wersja jest publikowana na tej stronie, a data u góry strony zostaje zmieniona. W razie pytań: [email protected]